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現(xiàn)如今的商店已經(jīng)不同于以前的傳統(tǒng)門店了,不僅需要對(duì)日常商品進(jìn)行系統(tǒng)管理,還需要完善的進(jìn)銷存管理體系,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),o2o會(huì)員系統(tǒng)也有了進(jìn)一步的變化。門店中的特色商品主打商品作為商家吸引客流的主要來源,線上線下如果管理不當(dāng),會(huì)直接影響超市的管理、品牌形象甚至盈利能力。優(yōu)戶科技有一套完整的o2o會(huì)員系統(tǒng)軟件,接下來為優(yōu)戶o2o會(huì)員系統(tǒng)案例分享介紹:
客戶簡(jiǎn)介:
來啦生活圈是廈門思明區(qū)的一個(gè)生活服務(wù)微商圈平臺(tái),平臺(tái)基于微信公眾號(hào),把周邊餐飲外賣、生鮮水果、商超便利、茶酒專賣等各類行業(yè)的商家聚集在一起,客戶只需關(guān)注即可在平臺(tái)上找商店、找商品、找服務(wù),意在打造微信端精致的“淘寶+大眾點(diǎn)評(píng)”平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)客戶的需求:
1.搭建統(tǒng)一的平臺(tái),各商家可入駐開店,商家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理。
2.平臺(tái)可以方便地進(jìn)行統(tǒng)一管理,同時(shí)能獲取商家的數(shù)據(jù)。
3.會(huì)員卡對(duì)全部商戶一卡通用,各商家可設(shè)置不同積分規(guī)則和優(yōu)惠活動(dòng)。
4.訂單云打印,全部商戶開通微信收銀。
5.商家和商品具有獨(dú)立的二維碼可自行傳播推廣。
6.平臺(tái)具備有效的營(yíng)銷互動(dòng)方式。
實(shí)現(xiàn)效果:
1.平臺(tái)統(tǒng)一管控,每個(gè)商家擁有獨(dú)立后臺(tái);平臺(tái)掌握全部商家數(shù)據(jù),商家后臺(tái)可查看自己詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表。
2.顧客關(guān)注即可領(lǐng)取會(huì)員卡,在所有商家消費(fèi)都可使用,都能夠積分。
3.顧客在平臺(tái)上可以搜索商品和商家,可快速進(jìn)行門店導(dǎo)航。
4.顧客線下消費(fèi)可使用微信掃碼支付或被掃支付,商家微信收銀更快捷。
5.掃碼購(gòu)功能讓顧客掃描二維碼即可下單,商家可通過二維碼虛擬貨架等更多渠道進(jìn)行推廣。
6.平臺(tái)可以統(tǒng)一發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng),商家也可以各自發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng),即提升商家參與的積極性,又豐富了平臺(tái)的活動(dòng)內(nèi)容。平臺(tái)擁有分享有禮、刮刮卡、代金券、發(fā)紅包等多種營(yíng)銷方式,簡(jiǎn)單又實(shí)用。
7.商家除了有訂單提醒、消息提醒,還有粉絲關(guān)注提醒。
優(yōu)戶o2o會(huì)員管理系統(tǒng):
1.o2o會(huì)員管理系統(tǒng)做到線上線下互相融合
優(yōu)戶可以幫助客戶打通線上線下系統(tǒng),讓線上線下相互導(dǎo)流,互相轉(zhuǎn)化,如:客戶到門店消費(fèi),可用微信掃取門店優(yōu)惠二維碼,關(guān)注門店,領(lǐng)取積分。
優(yōu)戶做到實(shí)體卡和虛擬卡打通,關(guān)注店鋪公眾號(hào),已領(lǐng)取會(huì)員卡至手機(jī)卡包,會(huì)員卡方便儲(chǔ)存攜帶,會(huì)員數(shù)據(jù)同步,促銷同步。
積分=錢。線上線下消費(fèi)積分同步,在線兌換快速化沉睡積分。消費(fèi)者可利用積分抵商品,給店鋪營(yíng)銷帶來良性循環(huán)。
優(yōu)惠券打通,如:線下領(lǐng)券線上使用,線上領(lǐng)券門店系統(tǒng)也能核銷,做到相輔相成,不互相矛盾。
商品打通,如:線上商店和線下門店里的商品是同步銷售,庫(kù)存同步,庫(kù)存不亂,便于操作。
支付:可使用會(huì)員儲(chǔ)值、現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡等線上線下支付。
訂單打通:線上訂單自動(dòng)分配到門店,門店同步處理線上線下的銷售。
2.o2o會(huì)員管理系統(tǒng)優(yōu)惠券營(yíng)銷術(shù)
公眾號(hào)推送優(yōu)惠活動(dòng),顧客領(lǐng)完券再到附近門店消費(fèi),門店系統(tǒng)快速核銷。
顧客買一定金額,付款后微信可同步收到商家減滿優(yōu)惠券,可促進(jìn)二次消費(fèi)。
批量給制定會(huì)員贈(zèng)送優(yōu)惠券,會(huì)員微信實(shí)時(shí)收到提醒,精確觸達(dá),輕松喚醒會(huì)員。
轉(zhuǎn)發(fā)好友領(lǐng)券:轉(zhuǎn)發(fā)給好友就能領(lǐng)券,優(yōu)惠齊分享,顧客消費(fèi)頻次提升,還能帶來更多用戶。
3.o2o會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員卡如何有效營(yíng)銷?
注冊(cè)會(huì)員即可自動(dòng)獲取優(yōu)惠券,購(gòu)物能享受到會(huì)員折扣,讓顧客心甘情愿成為會(huì)員。
會(huì)員卡可存到微信卡包,打開微信即可使用,提供會(huì)員卡使用率。
推廣營(yíng)銷:會(huì)員通過分享鏈接邀請(qǐng)新會(huì)員,新會(huì)員消費(fèi)后可獲取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)員輕松裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
4.o2o會(huì)員管理系統(tǒng)積分營(yíng)銷
通過積分商城線上就可以快速兌換,還能指定門店領(lǐng)取兌換商品,給門店引流。
積分+錢換購(gòu):同時(shí)用錢和積分一起兌換指定商品,喚醒沉睡會(huì)員,帶動(dòng)商品銷售。
門店系統(tǒng)可開啟積分付款方式,會(huì)員買單可用積分支付,積分的價(jià)值讓會(huì)員跟著你走。
時(shí)不時(shí)給會(huì)員贈(zèng)送積分,引導(dǎo)會(huì)員復(fù)購(gòu),提升會(huì)員粘性。
5.o2o會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員卡充值
隨時(shí)隨地打開微信就能充值,無需到門店,會(huì)員充值意愿和充值頻率更高。
線下門店充值,充值金額和記錄同步到會(huì)員微信端,線上線下都能用充值的錢消費(fèi)。
可設(shè)置多種充值套餐,如充100送10,讓會(huì)員養(yǎng)成充值消費(fèi)習(xí)慣,忠誠(chéng)度更高。
會(huì)員賬戶里的余額可隨時(shí)提現(xiàn),簡(jiǎn)單方便,會(huì)員充值消費(fèi)更放心。
6.o2o會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)
邀請(qǐng)朋友一起團(tuán)購(gòu),借助用戶社交圈力量,讓商品快速曝光、快速銷售。
微信三級(jí)分銷返傭模式,讓市場(chǎng)裂變,輕松帶領(lǐng)成千上萬微信用戶為您銷售商品。
集優(yōu)惠和稀缺資源兩大賣點(diǎn),短時(shí)間引爆用戶搶購(gòu),讓銷售更簡(jiǎn)單。
線上線下同時(shí)買滿減,人氣集中匯聚;組合套餐促銷,既提高單價(jià),又全面清庫(kù)存。
7.優(yōu)戶四大o2o會(huì)員管理系統(tǒng)引流功能
千店千面:根據(jù)LBS定位給用戶推薦門店,不同用戶進(jìn)入不同門店商城,為門店吸引周邊流量。
智能分單:線上訂單自動(dòng)分到對(duì)應(yīng)門店,通過線上營(yíng)銷給每個(gè)門店都帶去流量和銷量。
到店取貨:商城下單、積分兌換、拼團(tuán)等都能線上下單線下取貨,把線上流量通通導(dǎo)流到門店。
門店收藏:線上門店一鍵收藏,微信快速查找門店、快速二次下單,讓用戶快速找到附近的店。
優(yōu)戶科技擁有成熟的市場(chǎng)銷售渠道及完善的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供專業(yè)化、特色化的管理咨詢、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)、專業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化升級(jí)等全程服務(wù),還配備了先進(jìn)的技術(shù)支持中心,以呼叫中心、在線服務(wù)系統(tǒng)、傳真、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種手段為軟件用戶提供7天*24小時(shí)的全方位高質(zhì)量技術(shù)支持服務(wù)。
我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠優(yōu)質(zhì)服務(wù)到千家萬戶!