o2o2o是什么意思?在百度百科上顯示O2O2O即online to offline to online,意為通過在線(online)推廣的形式,引導(dǎo)顧客到地面體驗(yàn)店(offline)進(jìn)行體驗(yàn),之后再通過電子商城進(jìn)行在線(online)消費(fèi)。
O2O2O模式是在O2O模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)行更為精準(zhǔn)的研發(fā)和流程再造而形成的獨(dú)有商業(yè)模式。目前還處于一個新興模式階段,其中的成長空間和盈利空間巨大。
那這里又有人問了,o2o是什么呢?O2O(英文:Online To Offline),是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這個概念最早來源于美國。O2O通過促銷、打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù),比如餐飲、健身、電影和演出、美容美發(fā)、攝影及百貨商店等。
O2O2O模式:
O2O2O模式是在O2O模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)行更為精準(zhǔn)的研發(fā)和流程再造而形成的獨(dú)有商業(yè)模式。目前還處于一個新興模式階段,其中的成長空間和盈利空間巨大。
O2O2O模式特點(diǎn):
與傳統(tǒng)O2O的最根本區(qū)別在于形成了消費(fèi)閉環(huán)。一般的O2O是基于線上攬客,線下消費(fèi),多用于社區(qū)型或是非特定商品的消費(fèi),比如訂機(jī)票、就餐等,這其中不易形成閉環(huán)的原因在于這一次我我選擇了你的飯館,并不能保證下一次還會繼續(xù)選擇。而O2O2O模式在最大程度上會圈定顧客不斷在同一商家消費(fèi),進(jìn)而形成長尾效應(yīng)。
O2O2O模式流程:
1、顧客通過商家在網(wǎng)絡(luò)的推廣獲得基本信息,并可以進(jìn)一步檢索到自己附近的店面信息。
2、顧客通過到實(shí)體店進(jìn)行直觀體驗(yàn)感受,了解商品的原料、質(zhì)地、使用效果等,獲得一般在線購物無法實(shí)現(xiàn)的“人性化”體驗(yàn)。
3、顧客在實(shí)體店掃描二維碼成為商家的注冊會員。
4、之后既可以在店面直接消費(fèi),也可以返回后通過PC、手機(jī)、移動互聯(lián)終端等設(shè)備,不限區(qū)域、不限時間在線選擇消費(fèi),獲得積分。
5、基于產(chǎn)品的獨(dú)有性,顧客再次選擇本類商品時能會選擇該品牌進(jìn)行多次消費(fèi)。
有人說真正的O2O就是O2O2O的循環(huán)。這其實(shí)也不枉成,o2o在從線上引流到線下,如果再將客戶引流到線上,然后又線下,那么這樣子看來,o2o2o其實(shí)就是o2o閉合循環(huán)的其中一個流程而已。